Tempi di lavorazione

Ci prendiamo la massima cura dei tuoi preziosi ricordi. Ecco cosa aspettarti.

Standard

8–9 settimane

Questo è il nostro servizio quotidiano. Ideale per chi ha scadenze flessibili e desidera un processo di conservazione accurato e senza fretta, dall'inizio alla fine.

Questo arco temporale permette ai nostri tecnici di dedicare la massima cura ai tuoi supporti, con pulizia approfondita e controllo qualità completo.

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Cosa dicono i nostri clienti

Le tue domande, le nostre risposte

Qual è l'intero processo, dall'inizio alla fine?

Ordina il tuo Scatola dei Ricordi. Ti invieremo un'e-mail di conferma dell'ordine e una Guida di Benvenuto. Il Scatola dei Ricordi arriverà a casa tua entro 1-3 giorni dall'ordine. Inserisci tutti i vecchi supporti che desideri digitalizzare: videocassette, pellicole cinematografiche, foto, diapositive, negativi, audiocassette. Ritireremo la scatola, digitalizzeremo tutto e ti consegneremo i file digitali tramite Cloud Album, USB o DVD.

Cosa posso far digitalizzare?

Videocassette (VHS, VHS-C, Mini DV, Hi8, Digital8, Video8, Umatic, Micro MV, Betamax, Betacam), Pellicole cinematografiche (Super 8, 8mm, 9.5mm, 16mm, 35mm), Audio (Audiocassette, Micro/Mini cassette, DAT, Reel-to-Reel), Fotografia (Stampe, Negativi, Diapositive, Album fotografici, Negativi su vetro, Pellicole APS). Se non vedi il tuo formato, contattaci: probabilmente possiamo digitalizzarlo.

Come vengono conservati i ricordi digitali?

Hai 4 opzioni: 1. Cloud Album (incluso gratuitamente) — condividi con la famiglia ovunque nel mondo. 2. USB Classic — una sola chiavetta contiene l'intero ordine. 3. USB Premium — un'elegante confezione regalo con chiavetta in cristallo. 4. Set DVD — menu di navigazione personalizzato, perfetto per la visione in TV.

Come garantite la sicurezza dei miei supporti?

Abbiamo investito migliaia di ore per diventare i digitalizzatori più sicuri d'Europa. Il Scatola dei Ricordi è leggero ma a prova di schiacciamento. Utilizziamo un servizio di corriere assicurato in 3 fasi. Il nostro laboratorio dispone di sicurezza 24/7, sistemi antincendio e controllo climatico. Ogni articolo è provvisto di codice a barre e tracciato.

Non sono sicuro di cosa ci sia sui miei supporti. Dovrei inserirli comunque?

Sì! Se un articolo dovesse risultare vuoto, ti rimborseremo per quell'articolo. Nessun rischio.

Potete digitalizzare supporti in cattive condizioni?

Nella maggior parte dei casi, sì. Ispezioniamo tutti i supporti all'arrivo. Se sono in cattive condizioni, il nostro team di restauro li prepara per la digitalizzazione senza costi aggiuntivi. Nei rari casi in cui il restauro non sia possibile, ti informeremo e ti rimborseremo per quell'articolo.

Quanto tempo devo aspettare?

L'elaborazione standard è attualmente di 8–9 settimane. Tutti i trattamenti includono una pulizia accurata e il restauro. Ogni articolo riceve attenzione individuale e controllo qualità.

Posso guardare i video anche sulla TV?

Sì! Se hai una Smart TV, inserisci la tua chiavetta USB direttamente o accedi al tuo Cloud Album. Se la tua TV ha una porta HDMI, collega il tuo computer tramite cavo HDMI. I Set DVD funzionano anche con qualsiasi lettore DVD.

Non trovi la tua domanda?

Siamo qui per aiutarti. Contattaci e ti risponderemo il prima possibile.

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